Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à la réservation effectuée par le Client. Ces CGV sont à la disposition des Clients sur notre site Internet. Toute Réservation implique donc de la part du Client l’adhésion entière et sans réserve aux présentes conditions.
1. Réservation
1.1 En effectuant une réservation sur notre site internet, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.
1.2 Pour réserver un séjour, veuillez fournir des informations, telles que vos coordonnées personnelles, les dates de séjour souhaitées, le nombre d'occupants, etc.
1.2 Pour réserver un séjour, veuillez fournir des informations, telles que vos coordonnées personnelles, les dates de séjour souhaitées, le nombre d'occupants, etc.
A l’occasion de toute réservation, vous devrez, en fonction du tarif choisi, soit régler la totalité de votre séjour, soit régler un acompte de 30%.
1.3 La réservation peut s'effectuer en direct à l'Hôtel, par courriel ou par téléphone. Sauf dernière minute, ce mode de réservation fait l'objet d'une confirmation par l'Hôtel, accompagnée des détails de paiement. Si jamais vous ne recevez pas ce courriel, merci de nous contacter au 05 59 29 90 72 ou par courriel à contact@oppoca.com.
En cas d’urgence, vous pouvez contacter le directeur Mr Mathieu Hondet au 07 89 40 74 00.
Si la réservation est effectuée sur les sites de nos partenaires, aucune confirmation de l’Hôtel ne vous est envoyée.
2. Taxe de Séjour
La Taxe de séjour n’est pas incluse dans le prix de la réservation. Elle est en vigueur dans la commune et payable sur place, montant en vigueur en 2025 : 3.74€ par personne (de 18 ans ou plus) et par nuitée.
3. Politique d’arrivée
Pour tous les clients, les chambres réservées sont mises à disposition à partir de 15h00 le jour d’arrivée, sauf en cas d’enregistrement anticipé.
4. Politique de départ
Pour tous les clients, les chambres réservées doivent être libérées au plus tard à 11h00 le jour de départ, sauf en cas de départ tardif.
5. Animaux
Pour tous les clients, les chambres réservées doivent être libérées au plus tard à 11h00 le jour de départ, sauf en cas de départ tardif.Seulement les chiens sont admis à l’hôtel avec un supplément de 10.00 € par nuit.
Les chiens d’assistance sont admis gratuitement.
Un animal de compagnie est sous la responsabilité du locataire de la chambre. Il est interdit de le laisser sans surveillance dans la chambre. Tout dommage, causé volontairement ou involontairement, devra être acquitté par le locataire de la chambre.
6. Enfants et lits d'appoint
Les enfants de moins de 3 ans séjournent à titre gracieux pour l’utilisation de la literie disponible.
Un Lit bébé peut être mis à disposition gratuitement, sur demande & selon la disponibilité.
Un lit d’appoint est disponible sur demande, selon les disponibilités & la chambre choisie, pour un enfant âgé de 16 ans maximum, avec un frais supplémentaire de 15.00 € par nuit.
Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation sur le site et devront être réglés auprès de l’établissement.
6.1 Configuration des lits
Nos chambres sont composées de Lit Double King Size/ deux lits simples sont possibles sur demande, selon les disponibilités & la chambre choisie.
7. Tarifs et paiement
Nos chambres sont composées de Lit Double King Size/ deux lits simples sont possibles sur demande, selon les disponibilités & la chambre choisie.Le paiement du séjour s’effectue selon les modalités indiquées lors de la réservation, telles que le montant total, les frais de service éventuels et les conditions d’annulation applicables. Les conditions d’annulation et de modification varient en fonction du type de réservation et des tarifs sélectionnés.
7.1.1: TARIF STANDARD
Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide à la date du début du séjour.
Un acompte de 30% sera demandé à la réservation. Le restant dû devra être réglé le jour du départ.
Modifications : Pour toute modification concernant le nombre de personnes, ou les dates de séjour, contactez-nous directement, nous essaierons de vous satisfaire en fonction de nos disponibilités.
Annulation : Aucun frais d’annulation ne s’applique jusqu’à 7 jours avant l’arrivée. Au-delà de ce délai, le montant de la réservation sera dû dans son intégralité.
7.1.2: TARIF NON REMBOURSABLE, MAIS MODIFIABLE
Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide à la date du début du séjour.
100% du montant sera à régler à la réservation.
Modifications : Pour toute modification concernant le nombre de personnes, ou les dates de séjour, contactez nous directement, nous essaierons de vous satisfaire en fonction de nos disponibilités.
Annulations : le montant total réglé au moment de la réservation ne sera pas remboursé.
7.2 Les frais supplémentaires, tels que les taxes locales, les frais de service ou les dépôts de garantie, peuvent s'appliquer. Ils seront clairement indiqués lors de la réservation.
8. Responsabilités des voyageurs
8.1 Les voyageurs sont tenus de respecter les règles et les politiques de l'établissement pendant leur séjour.
8.2 Il est rigoureusement interdit de fumer dans l'ensemble de l'établissement conformément à la loi du 2 janvier 2008
8.3 Les voyageurs sont responsables de la sécurité de leurs effets personnels. L'établissement décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage.
Objet oublié : tout renvoie d’objets par la poste sera facturé au voyageur.
9. Responsabilités de l'établissement
9.1 Nous nous engageons à fournir un service de qualité et à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des perturbations ou des incidents indépendants de notre volonté.
9.2 En cas de problème ou de réclamation pendant votre séjour, veuillez-nous en informer immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour remédier à la situation.
Nous vous recommandons de consulter attentivement les conditions générales de vente avant de réserver un séjour.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des clarifications.
